Details zur Datenschutzerklärung
Als Winthere erläutert unsere Datenschutzrichtlinie, wie wir personenbezogene Daten von Spielern in Österreich und dem weiteren europäischen Markt erheben, verwenden und schützen. Auf dieser Seite werden die verarbeiteten Datenarten, die Verarbeitungszwecke, die angewandten Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Informationen sowie die den Nutzern zustehenden Rechte beschrieben. Praktische Details zu Cookies, zur Weitergabe an Dritte für unverzichtbare Dienste und dazu, wie Sie unser Team kontaktieren können, um Ihre Datenschutzrechte auszuüben oder Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken zu stellen, werden bereitgestellt.
Arten der von uns erhobenen Daten
Personenbezogene Daten
Zu den während der Registrierung und Kontoverwaltung erhobenen personenbezogenen Informationen gehören Name, Geburtsdatum, Adresse in Österreich, E‑Mail, Telefonnummer und von Behörden ausgestellte Ausweisdokumente, die für KYC‑Prüfungen vorgelegt werden. Identitätsnachweise werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Einhaltung von Geldwäschebekämpfungs- und Altersbeschränkungsanforderungen erforderlich ist.
Technische Daten
Geräte- und Verbindungsdaten wie IP‑Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, Betriebssystem und Protokolldateien werden erfasst, um die Dienstbereitstellung zu optimieren, Betrug zu erkennen und die Stabilität der Plattform zu gewährleisten. Standortbezogene Daten werden verwendet, um die geografische Berechtigung zu bestätigen und unbefugte Zugriffe aus gesperrten Rechtsgebieten zu verhindern.
Transaktionsdaten
Zahlungs- und Spielaktivitäten werden zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, zur Zahlungsabstimmung, zur Verwaltung von Boni und zur Meldung gegenüber Aufsichtsbehörden verarbeitet. Transaktionsaufzeichnungen enthalten Angaben zur Zahlungsmethode, zur Währung (EUR für österreichische Konten), Zeitstempel, Wettverlauf, Gewinne und Verluste, die für Buchhaltung und Streitbeilegung erforderlich sind.
Wie Informationen verwendet werden
Die erhobenen Daten unterstützen die Kontoverwaltung, Identitätsprüfung, Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Die Personalisierung von Kontoeinstellungen und Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen werden durch die Analyse von Spielmustern ermöglicht. Aggregierte und anonymisierte Daten können zur Verbesserung des Dienstes und zur Sicherheitsüberwachung verwendet werden, ohne einzelne Spieler zu identifizieren.
Datenschutz und Sicherheit
Für die sichere Übertragung und Speicherung werden moderne TLS‑Verschlüsselung und branchenübliche Zugriffskontrollen eingesetzt. Systeme werden regelmäßig überwacht und geprüft, und der Zugriff des Personals ist nach dem Need‑to‑know‑Prinzip beschränkt. Werden Drittverarbeiter eingesetzt, verlangen vertragliche Vereinbarungen gleichwertige technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.
Cookies und Tracking-Technologien
Browser‑Cookies und ähnliche Technologien werden verwendet, um Sitzungen aufrechtzuerhalten, Einstellungen zu speichern und Analysen zu sammeln. Essenzielle Cookies sind für die Grundfunktionalität erforderlich, während optionale Cookies Analysen und Leistungsinformationen ermöglichen. Cookie‑Einstellungen können über das Cookie‑Banner oder die Kontoeinstellungen angepasst werden, und Tracking durch Dritte lässt sich über die Browser‑Einstellungen steuern.
Rechte der Nutzer
Zugriff und Berichtigung
Es besteht das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Unterlagen und auf Berichtigung von Ungenauigkeiten. Über das Konto‑Dashboard können viele Profileinstellungen geändert werden, und der Support kann bei Änderungen helfen, die eine Dokumentenverifizierung erfordern. Vor der Erfüllung von Auskunftsersuchen kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.
Löschung und Einschränkung
Anfragen zur Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet. Daten, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen, wie Protokolle zur Geldwäschebekämpfung oder steuerliche Aufzeichnungen, können trotz Löschungsanfragen aufbewahrt werden. Vorübergehende Kontosperrungen und Ausschlussmechanismen zur Selbstsperre stehen für Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen zur Verfügung.
Datenübertragbarkeit und Beschwerden
Soweit anwendbar, kann eine übertragbare Kopie personenbezogener Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden. Bedenken hinsichtlich unserer Verarbeitungspraktiken können unserem Datenschutzbeauftragten gemeldet oder, falls nicht zufriedenstellend geklärt, an die Österreichische Datenschutzbehörde gerichtet werden.
Datenweitergabe und Dritte
Informationen werden mit vertrauenswürdigen Dienstleistern für Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Spielebereitstellung, Hosting, Analysen und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben geteilt. Übermittlungen erfolgen nur für notwendige Zwecke und auf Basis von Verträgen, die Vertraulichkeit und Sicherheit vorschreiben. Eine Weitergabe an Behörden kann erfolgen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
Aktualisierungen der Richtlinie
Die Datenschutzpraxis kann regelmäßig aktualisiert werden, um rechtliche oder betriebliche Änderungen zu berücksichtigen. Hinweise auf wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und, falls erforderlich, per E‑Mail an betroffene Nutzer kommuniziert. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Aktualisierungen gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.